こんにちは、
リサーチャーXです。


クライアントと初めて打ち合わせする時や
お客さんの初来店時。


「どこでウチを見つけてくれましたか？」
「どんなキーワードで検索しましたか？」


とたずねたりすること、あると思います。
場合によってはアンケートに質問事項として
書かれていケースもありますね。



この問いかけ。


キッカケや入り口を知って
もっとたくさんお客さんに来てくれるようにしたいので
結構、前のめりに聞いてしまったりも。^^;



とはいえ、
お客さんが最初に自社と接触したときから
時間が経っていたりすると、


これらのことを
お客さん自身が覚えてなかったり、
正確に思い出せなかったりするのも
またよくあることだったりします。


自分自身に置き換えてみても正確に
「○○という言葉で検索しました」
と思い出せないことの方が多いです。



そこで今日は、
そんなふうにお客さんに負担をかけず、
なおかつ、データとして確認できるツールをご紹介します。


それは、
Google広告の管理画面にある
《検索語句》です！
　↓
☆検索語句レポートについて
https://support.google.com/google-ads/answer/2472708?hl=ja



これは、
自分のサイトやLPにGoogle広告をかけて

見込み客が
広告→LP→コンバージョンと遷移したとき
「実際に検索窓に入力した言葉そのもの」
を確認することができるものです。


よく混乱してしまうので
念のため整理しますと、


× こちらが決めたものが「検索キーワード」

◎ 見込み客が、実際に検索窓に
　ポチポチと入力した生の言葉が《検索語句》


です。
具体例をあげると、


ウチがGoogle広告で出稿した検索キーワード
「チラシ 作成方法」
　　　↓
実際に入力された生の言葉《検索語句》
「チラシ 無料 テンプレート 登録 不要」


という違いです。



これだけを聞くと
SEOやコンテンツマーケをやってる方からは
「それ、Googleサーチコンソールでも確認できるのでは？」
というお声も聞こえてきそうですね。


はい、おっしゃるとおり、たしかに
Googleサーチコンソールでも、
「検索クエリ」として確認することもできます。


この違いは、

・自然検索での流入してきた言葉をチェックする
→Googleサーチコンソール

・広告での流入してきた言葉をチェックする
→Google広告の《検索語句》

です。


この違いに対しては、
もしかしたらこう思うかもしれません。

「自然検索なら無料で確認できるのに、
なんでわざわざお金をかけてGoogle広告で
やらないといけないの？」


はい、これも当然の疑問だと思います。


ただ、ここで見逃してはならないのは、
お客さんが入力した言葉を
確認できるようになるまでの「時間」です。


データが貯まるまでの時間が違うのです。
圧倒的に。


自然検索の場合、
自分のサイトを見込み客にみつけてもらって
たくさんのデータが貯まるまでには
一般的にはかなり時間がかかります。


半年、1年とかかるケースもめずらしくありません。


その間に、

・ライバルや競合の存在
・流行
・法改正や規制
・社会情勢
・自社の状況
・自分の環境

といったものがどんどん変わってしまいます。



魂を込めて開発した商品やサービスを
サイトやLPに掲載して
1年経ってやっとデータが貯まった後に

「お客さんが求めているものとズレている」

とわかったら…？

その一方で、
広告をかけることで1ヶ月でその見極めができたら…？



その違いは歴然です。



1ヶ月で見極めることができたら
残りの11ヶ月は別の商品を投入したり、
訴求を変えてみたり、別のオファーを試してみたりと
いくつもテストできる時間を作り出すことができます。


1年後に結果がわかるのと
1ヶ月後に結果がわかるのでは、
打席に立てる数が圧倒的に違うんです。


1年後だったら致命傷かもしれないけど、
1ヶ月後だったらかすり傷で済むかもしれない。


一見、無料の方が良いように思えますが、
その裏にはこんなリスクもあるんですね。


「お金がかからないこと」が
そのまま「安心、安全、リスクなし」と
イコールではないわけです。


実際、ウチが相談者の方や講座の受講者の方に
「広告ですばやくテストしたほうがいいですよ」
とお伝えするのはここに理由があります。


「売れるかどうか不安です」という方には

広告を出して、
そもそもニーズがあるか？
お客さんはどんな言葉でその商品にたどり着くか？
を確かめて、コピーや見せ方を変えたり、商品自体を改善する。


「このオファーが当たるか心配です」という方には

広告を出して、
ほしいと思われる動きの勢いがあるか？
ターゲットのズレがないか？
を確かめて、ターゲットを見直したり、オファー自体を変える。


どれも短時間で確認できるからこそ
次々と手数が打てるんですよね。


よく広告は
「見込み客を買う」
と表現されることもありますが、


私はそれ以上に
「時間を買う」ことに
大きな意味があると捉えています。


たとえば、冒頭の例でわかった
生の言葉《検索語句》
「チラシ 無料 テンプレート 登録 不要」
であれば、


「無料はやっぱり強いな。LPに目だように無料と書こう」
「情報登録は嫌なんだな。登録不要でも見込み客と接触し続けられる仕組みを作ろう」


といった改善につなげるのもアリですね。
これが1年後じゃなくて、今すぐ改善できる。


勝つ確率を着実にドンドン積み上げて、
大負けする可能性をガンガン削ぎ落としていく。


「見込み客の、オブラートに包んでいない本音の言葉」と
「時間」を味方につけることができるこのツール。


そんなふうに捉えていただくと
Google広告との向き合い方も変わりますから、
ぜひ《検索語句》活用してみてください！



P.S.
そんな時間短縮&見込み客が
入力した言葉がわかってしまうGoogle広告。


「使い方がいまいちわからない」
「使い方を覚えたい」


というあなた。朗報です。
Google広告習得講座の第6期の開催が決定しました！


先行は明日から、一般は8/31から
受付が始まりますのでお見逃しなく。

From:宮川徳生


「ラクに、簡単に、そして確実に商品を売る方法に興味はあるか？」


ビジネスをしている以上
この質問を無視できる人は少ないはず。


なぜなら…


どんな偉大なことを成し遂げた人であっても
どんなに努力を積み重ねた人であっても
どこまでいっても人は怠惰な生き物だからだ。


できるだけ努力せずに
できるだけ時間もかけずに
できるだけお金もかけずに
うまくいく方法があると言われたら
それが何か気になってしまうのが人間の性というもの。


しかし、そんなものは存在しない。


努力をせずに成功できたら
世の中すべての人が夢を叶えてる。


時間もお金もかけずに成功できるなら
誰だってあっというまに億万長者だ。


でも現実はそうじゃない。


楽してうまくいく方法
努力せずにうまくいく方法
お金も時間もかけずにうまくいく方法


なんてものは存在しない。


ただ、これが
広告やコピーの世界になると話は変わってくる。


コピーや広告のトレーニングを積まなくても
講座や教材にお金を使わなくても
ラクに、簡単に、確実に商品を売ってしまう方法が存在する。


その方法とは…
あなたもよく知ってる


「お客の声」を使うということ。


お客の声や推薦の声などの
いわゆる「第三者の声」を使うことで
あなたの商品は今よりも確実にラクに売ることができるようになる。


なぜなら、お客の声を使うのに
難しい広告やコピーのテクニックは必要ないからだ。


お客の声を集めて
それをそのまま広告やコピーに書くだけ。


それだけで
あなたの商品は今まで以上に売れるようになる。


というよりも…


ネットで売ることが当たり前になった現代社会においては
「お客の声」がないことはビジネスの死を意味する。


例えば、通販でものを売る会社は
ほぼ全てお客の声で売ってるといっても過言ではない。


LPにはこれでもかというくらい
お客の声で埋め尽くされ


テレビショッピングも
お客の声を使わないことはありえない。


アマゾンや楽天で物を買うときも
大多数の人は「レビュー」という名の
お客の声を見て購入を決めている。


さらに、どの店舗を使うのかも
各種ポータルサイトの口コミや
GBPの口コミが購買に決定的な影響を与えている。


つまり、お客の声を使うか使わないかは
あなたの商品がどれだけ売れるかを決める
重要な要素の1つになっているのだ。


実際、先日まで販売していた
1on1売れるLPプロジェクトも
お客の声だけで売ってるプロジェクトだったりする。


つまり、あの商品を売るコピーは
ほぼすべて「お客の声」で構成されているわけだ。


こんなにラクな方法が他にあるだろうか？


こんなに確実な方法があるだろうか？


いや、ない。


僕も9年間セールスライターとして
様々なコピー、様々な広告を作ってきたが
お客の声で構成するコピーや広告ほど
簡単なものはない。


そして、何より売れる。


だから、あなたが
もっとラクに、もっと簡単に、もっと確実に商品を売りたいなら
お客の声を使うことが唯一の方法だとも言える。


今思い出したが
宮川史上最大のヒットコピーとも言える
家を売りまくったコピーも
お客の声で100％構成したコピーだった。


（ちなみに、このコピーは
　月刊シークレットテンプレートという
　会員サービスで提供しているから
　興味がある人は案内を見逃さないように）


ただ…


お客の声を使えば売れることなんて
あなたも十分知っていることだろう。


今さら、目新しいノウハウでもなんでもない。


じゃあ、なんで今日
あなたにこの話をしているかというと…


お客の声を使えばいいのはわかっていても
多くの人はお客の声を効果的に使えていないからだ。


というのも…


多くの人は
お客の声を「売れるお客の声」として
使えていない。


大抵の場合


・すごくよかったです！
・成果が出ました！
・試して正解でした！


みたいな
単なる”感想”を載せてるだけ。


経験上、こうした”感想”は
いくら載せたところで売上には貢献しない。


むしろ、こうした”感想”をたくさん載せれば載せるほど
なんだか胡散臭さが醸し出されてしまう。


だから、お客の声を使うときは
少し頭を使わないといけない。



どうすれば、ただの感想ではなく
売れるお客の声を集められるのか？


どうすれば、胡散臭さのない
信頼性の高いお客の声を集められるのか？


どんなお客の声を掲載すれば
ラクに簡単に確実に売れるのか？


お客の声を使えば
確かに売れる。


ラクに簡単に確実に
売上を上げてくれる。


でも、それは
単なる”感想”ではなく
信頼性の高い売れるお客の声を使った場合に限る。


くれぐれも
お客の声を使う時
単なる”感想”を使わないように。



PS.
もしあなたが
もっとラクに簡単に確実に
商品を売りたいなら…


そして、そのために
売れるお客の声の集め方や
お客の声の効果的な見せ方を知りたいなら…


ウチがお客の声で売るときに
必ず使うこの方法がオススメだよ。
↓↓↓
http://saleswriter.co.jp/customer-testimonials-template/

From:宮川徳生

「お客さんに恵まれてるな」

と思う出来事が立て続けに起きてます。

そういう出来事を目の当たりにするたびに
涙がでるほど嬉しい気持ちになる。

というのも…

最近ウチでは
色んなところでお客さんの声を
積極的に集めることをはじめました。

色んな講座やセミナーでお客さんと話すんですが
想像以上に結果を出してくれてる人がたくさんいるってことが
わかったんです。

「あのテンプレート使ってこんな成果でました」

とか

「あのノウハウ使って今こんな風になっています」

とか…

正直「もっと早く教えてよ〜」
なんて思ったりもするんですが

想像を遥かに超える人が
想像を遥かに超える成果を出してくれていたんですよね。

で、よくよく考えてみたら
「あ、ウチって積極的にお客さんの声とってないな。。。orz」

ってことに今更ながら
気づいたわけです。

こっちから
声をとりにいってないんだから
そりゃ報告してもらえなくて当たり前じゃないかと。

なので、お客さんに
お客の声をもらおうと
積極的に動き出したというわけです。

（声の依頼があったら
快諾してくれるとすごく嬉しいから
ぜひ協力してね）

で、ウチの情報を通じて
成果を出してくれてたってことも
もちろん嬉しいことなんですが
涙がでるほど嬉しいと感じるのはそこじゃなく…

”声に協力してくれる”

その行為自体が
本当に嬉しかったんです。

冷静に考えると
声の協力って、声を協力する側には
何のメリットもないわけですよ。

何か見返りがあるわけでもないですし
ぶっちゃけ、めんどくさいはず。

もちろん、テクニックの1つとして
声を集める時賄賂を用意するってのもありますが
そんなことをしなくても

すごくしっかりと
長文で声をくれる方がたくさんいて

「すごくお客さんに恵まれているな」と
ウルッとしてしまうわけです。

協力してくれる人がいる。こんなに嬉しいことはない

僕はもともと
表に出るタイプじゃなく
性格的には裏でもくもくと実行だけするというのが
性に合うタイプです。

というか、性格がそういう性格なんですよね。

趣味も、ギター、筋トレ、ガンプラと
完全に1人で自分の世界に入り込む系ですし。

なので、2019年までは
基本完全裏方でやっていました。

そんな僕が
会社の事情とか色々あったんですが
2020年から表にでることになり
YouTubeとメルマガを通じて

宮川が全面にでて
宮川の価値観を宮川の言葉で発信するってことを
初めたわけです。

で、今日まで
1日も休まずにYouTubeを続けて
メルマガもこうしてお届けし続けて

結果的に、声の協力という
協力する側になんのメリットもないことを
すごく丁寧に協力してくる方がたくさんいてくれて

宮川さんが講師だから受講しました、とか
言ってくれる方も少なくない人数いて

「あぁ、この2年間やってきたことは
間違ってなかったんだな」と。

「ちゃんと、自分の言葉は
みんなに届いていたんだな」と。

「自分は誰かの役にたててるんだな」と。

声を協力してくれる人がいる。

たかがその程度のことなのかもしれないですが
僕にとっては、これまでやってきたことの証といいますか。

こんな話をしておいて
こんな事を言うのもアレなんですが…

要は僕がやってることってのは
ウチのファンを増やすための活動です。

でも、ファンを増やすってのは
言うは易し行うは難しでして…

言うなれば
終わりのないマラソンを走り続けるのと同じ。

何をどこまでやったらOKってのはなく
常に顧客と向き合い続け、常に顧客に価値を届けることを考え続け
そしてそれを実行し続けないといけない。

しかも、誰かの言葉ではなく自分の言葉で
それらを届け続けなくてはいけない。

そして、自分の言葉に説得力や重みをもたせるために
実践者で居続けなくてはいけない。

やってない人の言葉には重みがないですからね。

そんな軽い言葉で言葉で届けても
誰の心に響かないってのが僕の価値観です。

続けること以外にファンを作る方法はない。

僕はどうやら
つらいとか苦しいとか
そういう感情が顔に出ないタイプらしく

というか
社長という立場上
表に出せないってもありますが

決して、簡単に続けてこれたわけではありません。

特にYouTubeはしんどい。

ぶっちゃけ、この2年4ヶ月
毎日ネタを作り続けるだけでも大変で
何度も「週2くらいにしようかな」って思いました。

でも、それでも続けてこれたのは
宮川さんのおかげで人生変わりました

みたいな、ありがたい事を
言ってくれる人が増えたから。

だから、尊敬できるお客さんがたくさんいて
「お客さんに恵まれてるな」と。

つい最近も
クラファンのJVパートナーを募集したときも
数時間で10件ほど応募があったことも嬉しかったんですが…

応募してくれた人の中には
とんでもない専門家の方が複数いたり。

そうした、ある分野の専門家の方が
ウチとJVすることに興味を持ってくれているんだなと。

こうしたことが
最近立て続けに起きていて
1人で感無量になっているというわけです。

今日は、僕の感情を
ただ吐露しただけの内容になってしまったので
最後に1つ、僕のこの経験を通じて
あなたに伝えたいことは

「あなたの言葉は必ず誰かに届いている」ということ。

ファンを増やすってのは
重要な行為だってことは
みんな認識していると思います。

でも、多くの人は
ファンが増える前に
「誰も見てくれない」「何の反応もない」と思い込んで
途中でやめてしまう。

でも、それは違う。

あなたが真剣に
顧客と向き合い、顧客のことを考え
顧客に価値提供をするために
あなたの言葉であなた言葉を届け続ければ
必ずあなたの言葉は誰かの心に届いています。

もちろん、どのくらいの人数の人に
届くはわかりません。

ごく少数かもしれない。

でも、ファンが増えるというのは
水面の波紋と同じ。

最初は、ほんの小さな波紋しか起きない。

でも、その小さな波紋を
何度も起こすことで重なり合っていき
やがて大きな波となるわけです。

ファンづくりとは
そうしたものです。

やると決めたらやりきる。

やめずに続けること。

顧客と向き合い続けること。

顧客に言葉を届け続けること。

それら1つ1つは小さな波紋ですが
続けることでやがてそれらは重なり合い
必ず大きな波となりあなたのもとへと返ってきます。

続けること以外に
ファンを作る方法はない。

PS.
話は変わりますが
ぷちJV企画の一環として
ある講座の募集が今日からスタートしています。

今回は、ペライチ認定講師の佐藤さんをお招きして
LP制作ツールペライチを習得する講座をやってもらうことになりました。

LP制作を自分でできるようになりたいけど
ツールが使えんって方にはピッタリの講座です。

なんせ、ペライチ認定講師から直接学べますからね。

募集は今日から3日間限定なので
詳細だけでも確認してみてね。
↓
詳細を確認する