From:桜井啓太
恵比寿のオフィスより
最近、セールスコピーを書いていて煮詰まることが多いんです。
特にヘッドライン、サブヘッド、ブレット…。こういったものは、セールスコピーの成否を左右しますので、妥協はしたくありません。いろいろ考え、いろいろ書いてみて、いろいろと書き直す。どこまで書いてみても、しっくりくるものが来ない…。
それでも納期があります。一定時間後には書き終えねばなりません。その焦りが思考を乱し、なおさら考えられなくなる…。
こうやって袋小路にはまりこんでしまうと、なかなか出ることができません。
仕方ないのでそのまま出してしまうか、それとも時間ギリギまで粘るか。いっそ帰って寝てしまおうか。朝起きたら何か思いつくかもしれない…。
いやいや、確かにそうなんですけど、もっと他にやるべきことがあると最近気づきました。
それは、リサーチです。
書けないのはリサーチが足りないから
ここは、セールスライティングの基本に立ち返ってみるべきなのです。セールスコピーを書けないのは、ライティングが問題ではないのです。それ以前にリサーチが足りていないと、何度書き直しをしても良いものは書けません。
セールスライティングは、100調べてそのうちの10を使う、といったくらいのイメージなんです。いかに書くかとかいかに使うかではなくて、「以下に削るか」。
だから煮詰まったときはリサーチに戻ると良いでしょう。
セールスライターは真面目すぎる
いま、楠瀬健之パートナー養成会の、リストブランディングチームを担当しています。体験という制度があるので、セールスライターを目指している人たちがたくさんライティングに挑戦しています。
その中で思うのは、「みんな真面目だなあ」ということ。価値のあること、ためになること、読んでもらって「すごいなあ」と思われそうなこと。そういうことを書かないとダメだって思っている人が多いです。
そもそも、セールスコピーを見るような見込み客と自分を比べてみてください。こっちはそこまで専門家というわけでもないですよね。もちろん多少のリサーチはしたけど、ウェブとか本とかで手に入るくらいの知識に過ぎないわけです。
だとしてらコピーの読み手に「価値を与えよう」とばかりしたって、そんなにネタってないですよね。
こういう考え方をしてしまうと、セールスライティングが煮詰まりやすいようです。何を隠そう、私がそう考えてしまっていたから、袋小路に入ってしまっていたんですよね。
セールスライターになろうという人には、たしかに「ラクして儲けたい」という思考の人もいます。ですがそんなのないじゃないですか。だから、なろうと決めて数ヶ月、数年後も頑張れている人は、ちゃんと現実が分かっている。ちゃんと向上心とか勤勉さとかがある人たちなんです。
でもそれが仇になっている可能性があります。だからこそ、真面目すぎるんです。
雑誌リサーチをしていてわかった「ライティングの本質」
セールスライティングは「読み手の頭のなかにある言葉を表現してあげること」だと言われます。私も最近、そう強く意識してライティングをしています。
だとしたら読み手は何を考えているのか?
それは、考えても分かりません。リサーチとしては「ターゲットが日頃見ているものと同じものを自分も見る」というのが有効です。そうやってターゲットの頭の中を、自分の頭にコピーします。
というわけで最近積極的に雑誌を読んでいます。できるだけ売れている雑誌がいいですね。例えば週刊文春は1号あたり65万部売れています。雑誌売上1位です。それだけの人が読んでいるということですね。
それに、数ある週刊誌の中から「文春を読みたい」というそれだけ多いということ。中吊り広告とか見出しが、それだけ人の興味を引きつける魅力を持っているということです。要は、命であるヘッドラインが優秀であるということ。
同じことに挑戦している私たちセールスライターも、こういった雑誌から学ぶことは多いのです。
それでいろいろな雑誌を読んでいて思うこと…
一部の専門誌を除いて、大衆誌って「中身すっからかん」なんです。なんだか悪いように言っていますが、良し悪しではありません。読み手がそういうものを求めているから、雑誌側もそういうものを提供しているというだけの話です。
思えば、一般的な雑誌って「勉強したい・学びたい」と思って手に取るものじゃないんですよね。「暇をつぶせそう」とか「おもしろそう」ということでみんな買っていくはずです。だからあまりに重厚なテーマで書きすぎても、重すぎて誰も読もうと思わないのでしょう。
あなたがどんなセールスコピーを書くことになるかは分かりません。でも、あなたの書いたランディングページなりチラシなりを見るときの読み手って、そんなに勉強モードじゃないはずです。
- ちょっと情報収集してみようかな〜
- お、これおもしろそうだから読んどくか〜
- 暇だな〜。なんか時間潰せそうなやつは…?
こういった気持ちで読むことが多いということです。
例えば電車の中。となりでスマホを触っている人がいたら、横目で注目してみてください。すごい勢いでページをスクロールしています。ぜんぜんまともに読んでないんです。
私たちは雑誌記者です
ヘッドラインの役割は、本文を読んでもらうこと。本文冒頭オープニングの役割は、その下を読んでもらうこと。価値を与えるのが目的でもなければ、売る必要があるわけでもありません。
超高速スクロールしている人が、思わず止まってしまうもの。全速力で走っている人の目をどうしても釘付けにしてしまうもの。ヘッドラインやサブヘッドの役割はそういうことなんです。
セールスライターと雑誌記者って、たぶん同じことをやっているんですね。
PS
パートナー養成会リストブランディングチームでは、「雑誌リサーチ」をはじめました。各メンバーが担当している雑誌の見出しを定点観測し、お互いに報告し合う仕組みです。これを続けていけば、次第にセールスライターの頭の中が世間一般に近づいていくだろう、と確信しています。
PS2
煮詰まったら自分の頭の中だけで考えず、頭の外から持ってくる、すなわちリサーチが大切だということです。もちろん、他に人にレビューをしてもらうということも同じ効果があります。
「そんなこと言われても、レビューしてくれる人なんて周りにいないよ」と思っているのなら―
あなたの書いたセールスコピーをレビューしてもらえる環境を手に入れることもできますので、チェックしてみてもいいかもしれませんね。
中吊り広告の興味を引きつけるパワーといったらすごいですよね。電車に乗って無意識に読んでいる自分に気づいた時に「うわ、やられた」って思います。ヘッドラインの重要性を感じる瞬間です。笑
僕は流行っている漫画やゲームというものを昔からずっと避けてきました。ハマってしまうと欲求に勝てずのめり込んでしまうからです。笑
仕事の一環としてターゲットの頭の中を知るためにも、程よく見ていこうと思います。
この記事を読んで「真面目すぎる」という言葉がなんだかとても刺さりました。
杉下さん
コメントありがとうございます。では杉下さんは「マジメ」な部類に入るのかもしれませんね(笑)
私も以前、「マジメ過ぎる」と指摘されてショックを受けた経験があります。それからは、自分の中にある割とゲスな気持ちを大切にして生きています。そうすることで、世の中のメッセージが違って見えるようになりましたね。
中吊り広告なんかも、昔は「内容すっからかんだなー」とか思っていましたけど、「自分がどうか」なんてことはマーケティングでは無意味ですからね。